为进一步改动服务理念，进步医院服务的质量和服务水平，改进患者就医领会，3月30日下午，沈丘县人民医院隆重召开了“优质服务年”活动动员大会。该院领导班子、中层干部、优异医师、护理代表参加会议。

  会上，事务院长杨传军传达了《沈丘县人民医院关于印发“优质服务年”活动施行方案的告诉》，宣读了“优质服务年”活动领导小组、活动内容、施行过程及作业要求。医疗、医技、护理、门诊科室员工代表结合本职作业对该活动谈了本身领会并作表态说话。副院长李传红通报了院内最近查办的3起违规违纪典型事例。

  该院党委书记欧阳剑最终从“优质服务年”活动展开的必要性、展开的方法、活动的要求三个方面作了总结说话。欧阳剑表明，展开“优质服务年”活动是年代的要求、患者的诉求、医院展开的需求和员工进步的需求。要展开好此项活动，有必要做到“四抓、十查、三进步、一改动”。他要求各部分从服务态度、医患交流、服务流程、环境卫生、收费标准、服务设施、医疗质量、医德医风、管理制度等十个方面做自查自纠，进步思想认识、作业效率和服务的质量，改动作业作风。

  会议着重，为快速推进此项活动，各科、部分务必要分外的注重，抓好学习教育，经过学习逐渐的进步思想认识。部分负责人要发挥带头作用，进行自查自纠，做好整改与执行。领导小组要做好督导查看，发觉缺点及时反应、及时处理。全院上下要以推进优质服务活动为关键，强化自动服务认识，标准服务行为，改进服务态度，进步患者的就医领会，构建更调和的医患联系，推进医院更好更快高质量展开！③6