12月25日，国家卫生健康委召开专题新闻发布会，介绍国家卫生健康委委属医院“十三五”时期改革发展成效情况。

  国家卫生健康委新闻发言人胡强强介绍， “十三五”期间，国家卫生健康委委属医院坚持以党建引领医院高水平质量的发展，加快推进医院现代化建设进程；坚持科技引领，在科学研究和疾病诊疗上不断取得创新成果；坚持以患者为中心的发展理念，为群众提供优质医疗服务；坚持“互联网﹢医疗健康”建设，推动便民惠民服务向纵深发展。

  北京医院党委书记、常务副院长奚桓介绍，2018年，北京医院较早开展医生在线年开展互联网诊疗服务，就常见病、慢性病，医生在线上与患者进行面对面视频问诊。专科护士可以在线上进行出诊，和患者就一些常见老年护理问题、医疗护理问题、居家护理问题进行交流指导。今年疫情期间，北京医院“互联网﹢医疗”模式为全国20余个省、市、自治区患者近63万人次提供了互联网辅助服务。针对疫情期间患者到医院要进行扫码登记，信息部门开发信息采集系统，实现健康宝验证和流行病学筛查登记“两码变一码”，很大程度方便患者扫码和就医。为80岁以上老年患者设置优先就诊程序，分诊系统和药房系统自动联动，老年患者在需要的时候能享受优先渠道。开展老年综合评估门诊，与辖区医联体和社区医疗机构、医疗中心联动，提升基层医疗机构老年护理服务相关能力。设置异地就医患者预出院当日审核信息流程，很多患者在出院当日就能够实现结算。

  作为国家老年医学中心，北京医院以改善和提高老年人群健康素养作为第一个任务。2018年3月，在国内率先开办纯公益性质老年健康大学。成立北京医院老年健康大学“慕课学院”，录制线分钟。

  北京协和医院副院长韩丁介绍，“十三五”期间，北京协和医院从始至终坚持“以人民为中心”，践行“患者满意、员工幸福”的办院理念，在国家首次三级公立医院绩效考核中排名第一。

  自主研发手机APP和院内自助服务机，推进“指尖就医”。在全国公立医院中率先推行身份证替代就诊卡“一卡通”，让患者少带卡、少排队、少跑路。积极地推进远程医疗，仅2020年就与全国200余家医院开展远程会诊、手术、查房、培训、健康宣教。开辟“云上协和”，提供线上咨询、线上诊疗、药品配送到家等服务，提高医疗效率，降低患者就医成本。

  先后成立26个疑难病会诊专业组，发挥多学科协作诊疗解决疑难重症和罕见病的综合优势，为患者分忧解难。“十三五”时期，医院累计收治门急诊病人1700多万人次、住院患者逾50万人次，实施手术超过25万例，疑难重症的比例达到70%以上，医疗服务综合技术难度水平位居北京市前列。

  中日友好医院党委书记、副院长宋树立介绍，中日友好医院从始至终坚持公立医院公益属性，在满足人民群众日渐增长的健康需求方面不断努力。

  中日友好医院通过对挂号、导诊、交费、取药等医疗服务全流程不断改革和优化，门诊预约率已达到97.37%。2020年累计提供各种线%。建立“一站式”患者服务中心，让患者少跑腿、信息多跑路。在技术上改进，安排专门人员帮助老年人等更方便就医，努力做到让群众看病更方便。

  以疑难疾病和急危重症诊治为重点，形成一批领衔学科和优势学科。不断改善患者就医体验，持续开展改善医疗服务行动和优质护理服务，推行日间手术，检查检验结果互认已经做到全覆盖。深化护理改革，强化基础护理，深化专业护理，推行全程护理，让护士为患者提供更精准、更专业化的服务。

  第一时间引入国家谈判药品和“4﹢7”国家药品集中采购药物，严格处方管理，规范药品和耗材使用，为群众努力减轻看病就医负担。牵头成立28个专科专病医联体，促进优质资源下沉，发挥国家互联网和远程医学中心作用，通过远程医疗和5G手段，让群众在家门口就能够享受到比较优质的服务。